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拼多多商家怎么主动退款?退款有什么流程? - 数据军团

拼多多这个平台主要是采用拼团的方式购物,优惠力度相对来说还是挺不错的,很多商品都能用特别划算的价格买到,从而受到了很多消费者的青睐。可是商品价格下降,就会容易发生质量问题,那么拼多多商家怎么主动退款?退款有什么流程?qNN数据军团

一般只有买家申请退款才可以直接退款,如果买家不申请退款,不过买家有说过不想要了要退款的,你可以联系客服小二,或者是选择直接在后台那里申请异常订单就可以了。qNN数据军团

拼多多开店常见问题/注意事项-数据军团qNN数据军团

通常买家在店铺买到了有质量问题的商品,会跟商家进行沟通,确认好拼多多退货退款的具体事宜之后,再去由买家进行退款操作。qNN数据军团

先打开拼多多app,在“个人中心”按钮里面点击“我的订单”,在订单列表里面选择需要申请售后的商品,点击申请售后,再去选择“退货退款”,填写退款金额及退款原因,并且尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。其中最大可退金额为您的实付金额,如果包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,然后最大可退金额包含邮费。qNN数据军团

等到退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,此时需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并且填写物流公司及物流单号。要是商家拒绝退款申请,请修改申请或者与在线客服取得联系沟通退款申请;qNN数据军团

等退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,此时系统后续会自动发起退款,按照正常的退款流程,一般退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。qNN数据军团

其实在拼多多上面退款不是很麻烦的事情,而且为了有效提高大家的购物体验,目前平台还有推出七天无理由退货,不过有个前提就是商品是不能影响二次销售的。大家在购物的过程中,需要做好货比三家的工作,也不要就是关注商品的价格。qNN数据军团

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